Verificando tu CoinJar con Digital iD™

 

Estamos mejorando la verificación de identidad en MyCripto mediante el uso del sistema Digital iD™ de Australia Post para verificar a todos nuestros clientes nuevos y existentes.

Esta es una forma segura y fácil para que nuestros clientes verifiquen su identidad y comiencen a utilizar nuestros servicios de intercambio.

¿Qué es Digital iD™?

Identificación digital™ es un servicio de verificación de identidad en línea desarrollado por Australia Post. MyCripto lo usa exclusivamente para verificar clientes australianos, ya que cumple con Reglas de puerto seguro contra el lavado de dinero.

Digital iD™ requiere que las personas proporcionen hasta 1 o 2 documentos de identidad y una dirección residencial. Luego, estos detalles se comparan con varias bases de datos, incluidas fuentes gubernamentales, listas de votantes y bases de datos de encabezados de archivos de crédito. Una vez borrado, se notifica a MyCripto para completar la verificación de identidad.

Una vez que alguien haya verificado el uso de Digital iD™, puede optar por reutilizar esa información cuando solicite otros servicios que también acepten Digital iD™.

Tiempos de verificación más rápidos

Nuestro proceso de verificación de identidad anterior se realizaba internamente y requería que cada documento de identificación se verificara y aprobara manualmente. Durante períodos particularmente ocupados, este proceso puede llevar días o incluso semanas. Si no se requieren más pasos de verificación, Digital iD™ normalmente puede verificar su información en cuestión de minutos.

Mas opciones

Digital iD™ ofrece más opciones para documentos de identidad que nuestro proceso de verificación de identidad anterior y, en la mayoría de los casos, no requiere escaneos de documentos reales. También se puede completar en persona en las sucursales de Australia Post en lugar de hacerlo exclusivamente en línea, lo que brinda a los clientes de MyCripto la flexibilidad de elegir la mejor opción para ellos.

Servicio de atención al cliente mejorado

Digital iD™ se encargará de todas las solicitudes de atención al cliente relacionadas con la verificación de identidad. Esto permite que nuestro equipo de soporte se concentre en las consultas relacionadas con el producto MyCripto, en lugar de ayudar a solucionar problemas con documentos de identificación aceptables.

Cómo verificar su identidad usando Digital iD™

  1. Inicie sesión en su cuenta segura Portal de Identidad y seleccione «Verificar con Digital iD™» para comenzar.
  2. Aparecerá una nueva ventana del navegador con instrucciones completas sobre cómo proceder con la verificación de identidad. Puede optar por completar este proceso en línea o en persona en su oficina local de correos de Australia.
  3. Una vez que Digital iD™ haya aprobado su verificación de identidad, se le pedirá que proporcione a MyCripto sus detalles de verificación. Seleccione «Permitir» para continuar.
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